Questions fréquentes

Vous pouvez faire un don directement en ligne depuis votre espace donateur en cliquant sur « Je fais un don » ou sur notre site sécurisé.

Il peut y avoir un délai de traitement. Si votre don n’apparaît pas après 48h, contactez-nous.

Rendez-vous dans la rubrique « Prélèvements » et cliquez sur « Demander un changement ». Nous vous recontacterons par e-mail.

Vous pouvez suspendre ou arrêter votre don régulier en vous rendant dans la rubrique « Prélèvements » et en cliquant sur « Demander un changement ». Nous vous recontacterons par e-mail.

Les prélèvements sont effectués le 5 de chaque mois. Cette date est fixe et ne peut pas être modifiée.

En cas de rejet, vous en serez informé(e). Nous tenterons de représenter le prélèvement le mois suivant. Si vous souhaitez régulariser dès maintenant, vous pouvez également effectuer un don ponctuel sur notre site internet.

Votre reçu fiscal est disponible dans la rubrique « Mes dons ». Vous avez également la possibilité de vous l’envoyer par e-mail.

Les reçus sont généralement envoyés en début d’année pour les dons de l’année précédente et sont disponibles dans la rubrique « Mes dons », au niveau de votre dernier prélèvement de l’année.

En tant que particulier, vous bénéficiez d’une réduction d’impôt de 66 % du montant total de vos dons dans la limite de 20 % de votre revenu imposable. Ainsi, un don de 100 € ne vous revient en réalité qu’à 34 €.

Si vous êtes assujetti à l’impôt sur la fortune immobilière (IFI), vous ne pouvez pas bénéficier d’une réduction d’impôt de 75 %, la Ligue n’étant pas une fondation reconnue à ce titre. Cependant, vous pouvez bénéficier de la réduction de 66 %.

Vous pouvez demander vos reçus fiscaux des années antérieures en nous contactant. Contactez le support pour effectuer cette demande.

Si vous ne retrouvez pas votre reçu fiscal, nous vous invitons à contacter le support. Nous pourrons vous en transmettre un duplicata dans les plus brefs délais.

Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » pour mettre à jour vos informations.

Vous pouvez mettre à jour votre RIB directement dans votre espace donateur, dans la rubrique « Mes prélèvements ».

Oui, contactez le support pour effectuer cette demande.

Oui, tous les paiements sont sécurisés et protégés grâce aux derniers protocoles de chiffrement, conformes aux normes les plus élevées.

Carte bancaire, Virement Instantané, Paypal et Chèque.

Vous pouvez ajuster vos préférences dans « Mon compte », rubrique « Préférences de sollicitations ».

Vos dons permettent de financer la recherche contre le cancer, de mener des actions de prévention et de promotion de la santé, d’accompagner les personnes malades et leurs proches, et de porter leur voix dans le système de santé. Pour en savoir plus n’hésitez pas à consulter notre site internet.

Utilisez le formulaire « Contacter le support » ou les coordonnées disponibles sur notre site.

Le statut d’adhérent est accordé pour tout don égal ou supérieur à 8 €, sauf opposition. Il permet de participer à la vie de la Ligue (assemblées générales) et d’avoir un droit de regard sur ses orientations. Votre engagement contribue directement à ses actions contre le cancer.

Oui. Le statut d’adhérent est proposé automatiquement pour tout don égal ou supérieur à 8 €, mais vous pouvez tout à fait vous y opposer. N’hésitez pas à contacter le support.